GİZLİLİK
POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ
Salt Naturel İdessa Gıda
Sanayi Yazılım ve Ticaret LTD. ŞTİ. ("Salt Naturel") olarak, online gıda marketimiz
üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde ve platformumuzu ziyaretlerinizde
kişisel verilerinizin korunmasına, gizliliğine ve güvenliğine büyük önem
veriyoruz.
İşbu Gizlilik Politikası ve
KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
("KVKK") kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek ve
verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizi
bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri
Sorumlusu
KVKK uyarınca, kişisel
verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Salt Naturel İdessa Gıda Sanayi Yazılım
ve Ticaret LTD. ŞTİ. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
●
Adres: Merkez Mahallesi Kadı Caddesi No:123/C Merkez / YALOVA
●
Mersis No: 0470153224400001
●
Telefon: 0554 153 05 77
●
E-posta: [email protected]
2. Toplanan
Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri
Web sitemiz üzerinden sipariş
oluştururken, üye olurken veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde
aşağıdaki kişisel verileriniz elektronik ortamda toplanmaktadır:
●
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura süreçleri için
gerekmesi halinde).
●
İletişim Bilgileri: Adres (teslimat ve fatura), e-posta adresi, telefon numarası.
●
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, sepete eklenen
ürünler.
●
İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler: IP adresi, site giriş-çıkış
kayıtları, çerez (cookie) bilgileri.
●
Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi, kart üzerindeki ad-soyad (Not: Kredi kartı şifre
ve tam kart numarası bilgileri tarafımızca saklanmaz; yetkili ödeme
kuruluşu/banka altyapısı üzerinden işlenir).
3. Kişisel
Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz
aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
1.
Sipariş ve Teslimat Süreçleri: Siparişlerinizin alınması, gıda ürünlerinizin doğru adrese ve
zamanında teslim edilmesi, faturalandırılması.
2.
Müşteri İlişkileri: Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması, olası iade, değişim
veya kargo aksaklıklarında iletişime geçilmesi.
3.
Yasal Yükümlülükler: Mesafeli Satış Sözleşmesi, Tüketicinin Korunması Hakkında
Kanun, Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuatlardan doğan hukuki yükümlülüklerin
yerine getirilmesi.
4.
Bilgi Güvenliği: Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, yetkisiz işlemlerin
önlenmesi.
5.
Pazarlama ve İletişim (Açık Rıza Halinde): İzniniz olması durumunda
kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin tarafınıza iletilmesi.
4. Kişisel
Verilerin Aktarıldığı Üçüncü Taraflar
Kişisel verileriniz, yukarıda
belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve yasal sınırlar dahlinde
aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılabilir:
●
Kargo ve Kurye Firmaları: Siparişlerinizin teslim edilebilmesi amacıyla adres ve iletişim
bilgileriniz.
●
Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenle gerçekleştirilmesi amacıyla.
●
Mali Müşavir ve Resmi Kurumlar: Fatura ve muhasebe
süreçlerinin yürütülmesi, yasal bildirimlerin yapılması amacıyla.
●
Altyapı ve Yazılım Sağlayıcıları: Web sitemizin sunucu, veri
tabanı ve yazılım güvenliğini sağlayan tedarikçiler.
5. Ödeme
Güvenliği ve Çerezler (Cookies)
5.1. Ödeme
Güvenliği
Sitemizde kredi kartı ile
yapılan ödemeler SSL (Secure Sockets Layer) sertifikalı ve 3D Secure
destekli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleşir. Kart bilgileriniz kesinlikle
Salt Naturel sunucularında kayıt altına alınmaz ve saklanmaz.
5.2. Çerez
Kullanımı
Platformumuzda alışveriş
deneyiminizi geliştirmek, sepetinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek
amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Dilerseniz tarayıcı
ayarlarınızdan çerez tercihleriniz değiştirebilir veya engelleriniz.
6. KVKK
Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi
uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
●
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
●
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
●
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
●
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı
üçüncü kişileri bilme,
●
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde
bunların düzeltilmesini isteme,
●
KVKK mevzuatına uygun olarak verilerinizin silinmesini veya yok
edilmesini isteme,
●
Haklarınız kapsamında yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı
üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Bu haklarınızı
kullanmak için taleplerinizi içeren dilekçenizi [email protected]
e-posta adresine güvenli elektronik imza/mobil imza ile veya şirket adresimize
yazılı olarak iletebilirsiniz.
7. Yürürlük ve
Güncellemeler
İşbu Gizlilik Politikası, web
sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Salt Naturel, yasal
düzenlemeler ve şirket politikaları doğrultusunda bu metinde değişiklik yapma
hakkını saklı tutar.